Account Manager Groot Zakelijk
Functieomschrijving:
In de functie van Accountmanager bij Payroll Select ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het uitvoeren van de werkzaamheden op de afdeling Accountbeheer. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit relatiebeheer. Als Accountmanager Groot Zakelijk onderhoud je het contact (zowel telefonisch als persoonlijk) met je opdrachtgevers met als doel het uitbouwen van de relatie. Je uiteindelijke doelstellingen zijn het verhogen van de klanttevredenheid en omzet. Creativiteit en een proactieve houding zijn hierin erg belangrijk.
Wij bieden:
Een uitdagende functie binnen een jong team in een sterk groeiende organisatie waar veel mogelijkheden voor eigen ontwikkeling zijn. De sfeer binnen Payroll Select kan worden omschreven als informeel en enthousiast. Wij bieden een prima salaris en een goed aanvullend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden dat in overeenstemming is met de zwaarte van de functie binnen Payroll Select.
Wij vragen:
Een praktische, doortastende en flexibele werkhouding - HBO werk en denk niveau - actuele kennis van de flexwet en ABU CAO - actuele kennis van MS Office applicaties - stressbestendigheid - goede communicatieve vaardigheden - uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift - ervaring met het gelijktijdig managen van verschillende accounts - affiniteit met onze dienstverlening.
Verder ben je leergierig - accuraat - service-, kwaliteit-, klant- én oplossingsgericht en in staat om hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden. Je bent gewend om met doelstellingen en richtlijnen te werken.
De volgende werkzaamheden behoren tot je verantwoordelijkheid:
- Je bent operationeel eindverantwoordelijk voor de grootste klanten van Payroll Select. Samen met de Key Account Manager (die de klant tactisch en strategisch bedient) vorm je een hecht team om je klant optimaal te bedienen;
- Vast aanspreekpunt en vraagbaak voor jouw opdrachtgevers;
- Regelmatig bezoeken van huidige opdrachtgevers;
- Juridische vraagstukken in behandeling nemen en sparringpartner zijn voor de opdrachtgevers met name de HR afdeling en interne jurist;
- Het mede-ontwikkelen en geven van trainingen betreffende cao’s, de flexwet en verdere vakinhoudelijke kennis;
- Een controlerende en ondersteunende functie uitoefenen voor de opdrachtgevers betreffende juistheid en compleetheid van dossiers;
- Beheren/bewaken van uitgezette vraagstukken en taken binnen de interne organisatie ten behoeve van jouw opdrachtgevers;
- Vaststellen van ontwikkelingskansen bij opdrachtgevers en mogelijke oplossingen hiervoor bespreken met de Branche Manager en Manager Account Team;
- Het voeren van periodiek overleg met de Branche Manager en Manager Account Team;
- Lezen en bijhouden van vakliteratuur en marktontwikkelingen.
Kortom, jij bent de professionele adviseur van de HR afdeling van jouw opdrachtgevers!
