Cookies Wij gebruiken cookies om de website optimaal te laten functioneren en om in te spelen op de informatiebehoefte van onze bezoekers. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het plaatsen van cookies. Lees meer hierover in onze privacy- en cookieverklaring.

Commercieel Binnendienst Horeca & MKB

Afdeling: Commercie
Standplaats: Deventer
Ervaringsniveau: 2-5 jaar werkervaring
Aantal uren: 40 uur per week
Functieniveau: HBO
Dienstverband: Uitzicht op vast
Contactpersoon: Afdeling HR

Commercieel Binnendienst Horeca & MKB

Voor onze branche Horeca & MKB zijn wij op zoek naar een nieuw in te vullen rol, namelijk de Commercieel Binnendienst. Ben jij die communicatieve en allround “vraagbaak” voor onze opdrachtgevers én heb jij ervaring binnen de uitzendbranche en/of payrolling? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel onze nieuwe collega!

 

Functieomschrijving:
Als Commercieel Binnendienst ben jij de schakel in communicatie tussen onze opdrachtgevers, de accountmanagers en onze interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het op correcte wijze beantwoorden én vastleggen van telefonische en schriftelijke (email) vragen van onze opdrachtgevers. Je bent op de hoogte van onze bedrijfsprocessen, fiscale wet- en regelgeving en diverse cao’s in de Horeca & MKB branche.

 

De volgende werkzaamheden behoren o.a. tot je verantwoordelijkheid:

  • Voor de toegewezen opdrachtgevers ben je verantwoordelijk voor het relatiebeheer en de klanttevredenheid.
  • Je draagt de missie, visie en strategie van Payroll Select uit bij onze opdrachtgevers.
  • Je geeft onze opdrachtgevers uitleg over onze online systemen.
  • Je beantwoordt vragen van onze klanten en legt dit vast in onze systemen. Klanttevredenheid staat voorop, dus zorg je ervoor dat op alle vragen een passend antwoord of oplossing komt. Denk bijvoorbeeld aan contractverlengingen aanmaken, medewerkers activeren, planningssystemen voor uren uitlezen en verwerken etc.
  • Je signaleert veranderingen die impact kunnen hebben voor onze opdrachtgevers en belegt dit bij de accountmanagers en/of branchemanager.
  • Meedenken en vertaalslag maken van wensen van klanten richting de interne organisatie; indien nodig draag je verbetervoorstellen voor in onze procesvoering.

 

Wij vragen:

Een proactieve en flexibele werkhouding - HBO werk en denk niveau - actuele kennis van de flexwet en ABU CAO - actuele kennis van MS Office applicaties - stressbestendigheid - goede communicatieve vaardigheden - uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift - affiniteit met onze dienstverlening.

Verder ben je accuraat - service-, kwaliteit-, klant- én oplossingsgericht en in staat om hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden. Je bent gewend om met doelstellingen en richtlijnen te werken.

 

Wat heeft Payroll Select jou te bieden?

Bij ons is geen dag hetzelfde. Door de grote diversiteit binnen onze klantenportefeuille en in de werkzaamheden komen er constant nieuwe uitdagingen op je pad. Er heerst een informele bedrijfscultuur en teams werken hard met een duidelijk doel voor ogen. Uiteraard is er ook tijd voor ontspanning op onze vrijdagmiddagborrels en tijdens activiteiten, georganiseerd door onze actieve Personeelsvereniging.

 

Verder, mag je van ons verwachten:

  • Een fulltime dienstverband van 40 uur per week
  • Marktconform salaris;
  • Pensioenregeling;
  • 26 vakantiedagen
  • 13 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
  • Een winstafhankelijke uitkering

Enthousiast of heb je vragen?

Enthousiast geworden na het lezen van het functieprofiel? Dan is Payroll Select op zoek naar jou! Stuur motivatie en CV naar sollicitatie@payrollselect.nl of bel/WhatsApp voor meer informatie naar 06-14 03 58 64.

 

Solliciteren

Delen
Afbeelding: 3A0A5192

In 3 woorden

  • Beherende klantgerichte rol

  • Spilfunctie

  • Samenwerken